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济南市平易近生警务平台获“全国五一巾帼标兵

发表时间:2019-05-22

  正在收支境营业中,对一人同时申请多证只需一张申请表,取一次号,实现“一窗受理、一链打点”。正在全省率先推出微信、领取宝等电子领取缴费体例,正在实行就近领证根本上,推广邮寄办事,并对65岁以上申请人免费邮寄抵家,削减取证麻烦,全市收支境欢迎大厅实行周六办公,最大限度便利群众办证。正在此根本上,取市中慎密协做,将收支境自帮签注机、自帮取证机等智能化办证设备移入聪慧警务坐,实现收支境营业24小时办事,加强了办事的精准性和延长性,完全打通办事群众的“最初一公里”。

  济南平易近生警务平台曾经成为机关社会管理的“晴雨表”,提拔工做效能的“加快器”,警平易近互动的“连心桥”,步队办理的“风向标”。

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  济南平易近生警务平台依托系统大数据、云计较系统,对微信号升级改版,将互联网坐取微信平台及时挂接,全方位全笼盖回应群众。操纵微信等平台,推出警方提醒、温暖奉告、网上预定、出租衡宇和流动生齿办理等多项便平易近办事,更好阐扬沟通、查询、处事、监视等功能,搭建起了多点聚合、及时互动的警平易近沟通交换新模式。现已警平易近互动交换1.2亿人次,发送温暖奉告消息5000余万条。同时连系新时代成长需要,添加了警务回访功能,即对打点过户政、收支境、车驾管等各类营业的群众一一进行短信或德律风回访,全面搜集社会、群众对做好工做的看法。被省评为“全省机关社会办理立异一等”。

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  将签发权限由分县局下放到,先后推出姑且居平易近身份证、栖身证“一次办成”行动,将栖身证制证周期由10个工做日缩短为现场发放,成为全国首家实现栖身证现场制发的城市;打通内网取市政务办事平台、政务资本共享互换平台数据通道,优化营业流程,实现流动生齿登记“零跑腿”,户口登记、门楼牌办理等27项户政营业“一次办成”,正在全国打制了具有济南特色的流动生齿办事办理“品牌”。

  对平易近生热线事项每周一阐发、每月一传递,不按期对突发、多发问题梳理,聚焦不合错误劲根源,找准工做瓶颈,深切分解构成缘由,从根源上摸索化解凸起疑问问题的可,第一时间构成专题演讲,提报市局党委,为科学决策供给参考。已累计制做周阐发292期,月传递73期,专报1000余期。鞭策出台了包含116项惠平易近便平易近办法的《市级机关“零跑腿”、“只跑一次”、“你不消跑我来跑”事项清单》等文件80余份。

  据领会,济南平易近生警务平台成立于2012年7月,是济南市扶植的集征询求帮、办牌办证、赞扬举报、及时回访、监视查核、智能阐发、办事决策等功能于一体的分析性警务平台。平台运维措置步队由10名营业程度高、群众工做能力强的和18名辅警构成。平台运转以来,累计打点各类热线万件,化解各类矛盾胶葛2万余件。2018年,群众对劲率正在12345热线年名列全市前列。

  针对热线反映率较高的“两抢”案件,及时梳理反馈集中发案区域、时段,全市机关加大巡查力度,常态化屯警街面,两抢案件呈逐年下降趋向。出格是本年摆设开展的“警灯闪灼”步履,入选济南市文明城市扶植“百件实事”的平易近生工程。针对驾驶员对交通变乱处置法式繁琐的看法,协同结合安全部分出台了轻细交通变乱快处快赔法子;针对式小区交通办理难题,结合部分“规划设想、群众积极参取、社区自管自治”准绳,仅用一年多时间,就完成了124个社区的交通微轮回,治堵成效显著。本年以来,群众平安感对劲度提拔13%,警情赞扬率一直连结正在2%以内。

  (记者 葛婷婷)今日,记者从济南市召开的旧事传递会上领会到,2019年3月,济南市平易近生警务平台荣获“全国五一巾帼标兵岗”,这是济南市机关初次获得该荣誉称号,也是济南市独一获得此项荣誉的单元。

  平台运转6年多来,紧盯群众关怀关心的问题,环绕消息研判评估,自动研发东西、搭建模子,建成了济南大数据库,打制了聪慧的“大脑”,实现了对热点难点问题的科学指点、精准指点。

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